Atribuir o atendimento ao atendente faz o bot parar?

Não, a atribuição do atendimento não é responsável por alterar o status da conversa.

Essa função é a responsável por alterar o status da conversa no seu chat entre as abas MINHAS E NÃO ATRIBUIDAS

Para que o bot pare é necessário alterar o status da conversa de PENDETE para ABERTAS.

Para saber como fazer isso CLIQUE AQUI

Espero ter ajudado!